Support & Feedback
联系我们
如果你在使用过程中发现数据异常、希望建议收录新艺人,或者有隐私与账号管理需求,欢迎随时与我们沟通。
我们支持处理的事项
- 1数据异常与下架反馈:发现商品信息错误、官方已永久下架或价格状态异常。
- 2艺人与周边收录建议:建议监控尚未覆盖的 K-pop 艺人或官方周边商品(也可在「添加更多艺人」页面登记)。 添加更多艺人 ↗
- 3隐私与账号管理:申请删除您的订阅记录或彻底注销邮箱数据。
- 4产品使用反馈与建议:对网站界面、功能体验或工具优化的建议。
沟通须知
本站为独立个人维护项目,非 7×24 小时商业客服。邮件通常会在 1-3 个工作日内查阅与处理。
官方商城订单问题(如 Weverse Shop 订单、支付、物流、退换货等),本站无法提供支持,请直接联系对应官方商城的官方客服通道。